O que é Marketing na Verdade
Mas O que é Marketing é uma das frases mais pronunciadas por quem busca aprender sobre essa área. A definição é simples, mas engloba muitas informações.
Marketing é uma área que tem como foco gerar valor sobre a marca, produto ou serviço de uma empresa, com interesse em reter clientes, assim como, mantê-los, e fidelizá-los.
Uma definição que parece simples, mas na verdade, engloba muitas informações, e que é sem dúvidas, uma das áreas mais importantes de um negócio. Ou seja, sem trabalhar o Marketing, nenhum negócio ganha visibilidade.
Portanto, neste conteúdo, vamos falar sobre o que é Marketing, sua importância para as empresas, e porque deve ser introduzido. Boa leitura!
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Afinal, o que é Marketing
Primeiramente, para entender melhor o conceito de Marketing, vamos ver o que fala Philip Kotler, considerado o pai do Marketing. Veja só:
“Marketing é o processo social por meio do qual, pessoas e grupos de pessoas obtêm aquilo de que necessitam e que desejam com a criação, oferta, e livre negociação de produtos e serviços de valor com outros” (KOTLER 2000 p.30).
Já Peter Drucker, considerado o pai da administração moderna, define o Marketing como:
“Marketing é o processo de planejar e executar a definição do preço, promoção, distribuição de idéias, bens e serviços, com o intuito de criar trocas que atendam metas individuais e organizacionais”(2000, p.4).
Portanto, conseguiu entender melhor? O conceito de Marketing acaba ficando limitado para muitas pessoas, apenas como um processo de divulgação e venda, entretanto, vai muito além dessa definição.
Qual o Objetivo do Marketing
No entanto, jamais diga que o Marketing serve apenas para vender um produto ou serviço. Certamente, os objetivos são muito amplos, e seus resultados fazem que as empresas consigam atingir diversas metas, e ainda as tornam muito mais fortes no mercado.
Vamos falar agora sobre alguns objetivos do Marketing. Veja só:
Fidelização de Clientes
Acima de tudo, manter os clientes fiéis à marca é um processo longo, e que precisa ser bem trabalhado. Ou seja, quando a empresa começa a atingir esse nível, ela estará muito a frente dos seus concorrentes.
Aliás, como já citado, o conceito de O que é Marketing não é apenas vender. A empresa precisa manter o cliente próximo, para que o seu nome seja sempre a sua primeira opção na hora de fazer uma compra.
Otimização das Vendas
Contudo, após fazer uma bela campanha e divulgar a marca de forma triunfal, aí sim, é hora de vender. Marketing também significa vender, mas antes disso o produto ou serviço precisa ser divulgado com base em diversas estratégias para que ele possa atingir diretamente seu público-alvo.
Sendo assim, para otimizar as vendas, é necessário criar estratégias, e fazer com que elas atendam os desejos, e necessidades dos clientes. Portanto, ao cativar aquele público, as chances de vender aumentam muito mais.
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Maior Visibilidade
A marca ou empresa que é vista tem muito mais chances de vender. Certo? Com toda certeza! No entanto, basta parar e pensar nas incríveis estratégias de Marketing das grandes empresas, elas geralmente cativam todos que as assistem.
Em outras palavras, é preciso fazer com que os consumidores absorvam a marca mostrando a eles, quais são os seus valores e propósitos naquela propaganda, fazendo com que a informação fique marcada na mente das pessoas. Como resultado, a empresa começa a virar uma referência, e ganha a visibilidade desejada.
Construção de Laços com o Público
Marketing e relacionamento, é uma combinação perfeita! Além disso, os dois juntos podem levar empresas ao sucesso muito mais rápido, ou mesmo, fazer com que elas cheguem a níveis que antes eram inimagináveis.
Construir laços com o público, e manter essa proximidade, é essencial para que a marca consiga se fortalecer. No entanto, estreitar relacionamentos com os clientes, exige muita atenção, e esforço diário, pois, um cliente insatisfeito pode prejudicar muito a imagem de uma empresa nas redes sociais.
Qual é o Estágio do Marketing Atual
Atualmente estamos vivendo a era do Marketing 4.0, e esse momento ficou marcado pela conectividade, ou seja, está sendo uma grande evolução para a economia digital.
Dessa forma, esse estágio que estamos vivendo retrata a nossa dependência, e como a internet está presente em nossas vidas. A conectividade mudou a forma de como vemos o mundo, pois, já a utilizamos para praticamente tudo!
Por exemplo, conversar, pesquisar, ouvir música, e comprar. No passado existiam outros meios para fazer essas coisas, mas hoje em dia é possível fazer tudo isso ao mesmo tempo, em um único lugar.
Portanto, não tem mais como negar que a internet está modificando as relações de consumo, e de relacionamento entre empresas e clientes. Pois, as formas de comunicação estão evoluindo, e o Marketing já está caminhando para a transformação digital. A nova realidade do mercado.
Entretanto, essa mudança não é fácil, e apesar de estarmos totalmente conectados, levar as empresas para essa era precisa de estudo, e boas estratégias. Em outras palavras, trata-se de uma transformação intensa, e que vai muito além de conquistar likes em redes sociais.
Em conclusão, o que achou do conceito de O que é Marketing? Para esclarecer, como se trata de uma área de conhecimento tão ampla, poderíamos ficar falando sobre este assunto por mais um bom tempo. Assim sendo, não deixe de acompanhar nossos próximos conteúdos, pois, iremos nos aprofundar muito mais nesse conceito tão importante para os negócios. Até o próximo!
Qualquer esclarecimento estarei sempre a disposição, e aproveite para ler o artigo mais visitado em nosso site como criar site de vendas para o seu negócio.
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